শর্তাবলী

১. ভূমিকা এবং চুক্তি

l89bd-এ স্বাগতম, বাংলাদেশের বিশ্বস্ত অনলাইন ক্যাসিনো এবং স্পোর্টস বেটিং প্ল্যাটফর্ম। এই শর্তাবলী ("শর্তসমূহ") আপনার ("খেলোয়াড়" বা "ব্যবহারকারী") এবং l89bd ("আমরা", "আমাদের", বা "প্ল্যাটফর্ম")-এর মধ্যে একটি আইনগতভাবে বাধ্যকারী চুক্তি গঠন করে যা এই ওয়েবসাইটে উপলব্ধ সমস্ত পরিষেবা, গেম, প্রমোশন এবং ফিচারে আপনার অ্যাক্সেস ও ব্যবহার পরিচালনা করে।

একটি অ্যাকাউন্ট তৈরি করে, প্ল্যাটফর্ম অ্যাক্সেস করে বা কোনো বাজি ধরে, আপনি নিশ্চিত করছেন যে আপনি এই শর্তগুলো সম্পূর্ণরূপে পড়েছেন, বুঝেছেন এবং গ্রহণ করেছেন। আপনি যদি এই শর্তগুলোর কোনো অংশের সাথে একমত না হন, তাহলে আপনাকে অবিলম্বে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার বন্ধ করতে হবে এবং আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে হবে।

l89bd যেকোনো সময় পূর্ব নোটিশ ছাড়াই এই শর্তগুলো সংশোধন, পরিবর্তন বা আপডেট করার অধিকার সংরক্ষণ করে। যেকোনো পরিবর্তনের পরে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখা সংশোধিত শর্তগুলো গ্রহণের প্রমাণ হিসেবে গণ্য হবে। আমরা খেলোয়াড়দের যেকোনো আপডেট সম্পর্কে সচেতন থাকতে পর্যায়ক্রমে এই পৃষ্ঠা পর্যালোচনা করতে উৎসাহিত করি।

২. যোগ্যতার শর্তাবলী

l89bd-এ অ্যাক্সেস নিম্নলিখিত যোগ্যতার মানদণ্ডের উপর নির্ভরশীল। প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধন বা যেকোনো বাজি ধরার আগে সমস্ত শর্ত পূরণ করতে হবে:

• আপনার বয়স কমপক্ষে ২১ বছর হতে হবে। ২১ বছরের কম বয়সের খেলোয়াড়দের l89bd-এ নিবন্ধন করা, অর্থ জমা দেওয়া বা যেকোনো গেম বা বেটিং কার্যক্রমে অংশগ্রহণ করা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।
• নিবন্ধনের সময় এবং প্ল্যাটফর্মে সমস্ত কার্যক্রমের সময় আপনাকে বাংলাদেশের বাসিন্দা হতে হবে বা বাংলাদেশে অবস্থান করতে হবে।
• আপনার এখতিয়ারে প্রযোজ্য আইনের অধীনে আপনাকে একটি বাধ্যকারী চুক্তিতে প্রবেশ করার আইনগত ক্ষমতা থাকতে হবে।
• আপনাকে কোনো স্ব-বর্জন তালিকায় নিবন্ধিত হওয়া চলবে না বা l89bd দ্বারা প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার থেকে পূর্বে নিষিদ্ধ হওয়া চলবে না।
• প্রতি ব্যক্তির জন্য শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করতে হবে। একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ এবং এর ফলে স্থায়ী স্থগিতাদেশ এবং অর্থ বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

l89bd যোগ্যতা নিশ্চিত করতে যেকোনো সময় পরিচয় যাচাইকরণ নথি চাইতে পারে। যুক্তিসঙ্গত সময়সীমার মধ্যে সন্তোষজনক নথি প্রদান করতে ব্যর্থ হলে অ্যাকাউন্ট সীমাবদ্ধতা বা বন্ধ হতে পারে।

৩. অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন এবং যাচাইকরণ

l89bd-এর সম্পূর্ণ পরিষেবা অ্যাক্সেস করতে আপনাকে একটি ব্যক্তিগত অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে হবে। নিবন্ধনের সময়, আপনাকে সঠিক, সম্পূর্ণ এবং সত্য তথ্য প্রদান করতে হবে। প্ল্যাটফর্ম যেকোনো পর্যায়ে প্রদত্ত সমস্ত তথ্য যাচাই করার অধিকার সংরক্ষণ করে।

আমাদের Know Your Customer (KYC) প্রক্রিয়ার অংশ হিসেবে, আপনাকে নিম্নলিখিত একটি বা একাধিক নথি জমা দিতে হতে পারে:

• একটি বৈধ সরকার-প্রদত্ত ছবিযুক্ত পরিচয়পত্র (জাতীয় পরিচয়পত্র, পাসপোর্ট, বা জন্ম নিবন্ধন সনদ)।
• গত তিন মাসের মধ্যে তারিখযুক্ত ইউটিলিটি বিল, ব্যাংক স্টেটমেন্ট, বা সরকারি চিঠিপত্রের মতো ঠিকানার প্রমাণ।
• ব্যবহৃত যেকোনো পেমেন্ট পদ্ধতির মালিকানার প্রমাণ (যেমন, আপনার bKash, Nagad, বা Rocket মোবাইল ব্যাংকিং প্রোফাইলের স্ক্রিনশট)।
• l89bd কমপ্লায়েন্স টিম কর্তৃক যুক্তিসঙ্গতভাবে অনুরোধ করা যেকোনো অতিরিক্ত নথি।

৪. জমা, উত্তোলন এবং পেমেন্টের শর্তাবলী

l89bd বাংলাদেশ বাজারের জন্য উপযুক্ত বিভিন্ন পেমেন্ট পদ্ধতি সমর্থন করে। জমা এবং উত্তোলনের জন্য গৃহীত পদ্ধতিগুলোর মধ্যে রয়েছে bKash, Nagad, Rocket, Upay, Dutch-Bangla Bank এবং Visa ও Mastercard-এর মতো প্রধান কার্ড নেটওয়ার্ক। সমস্ত লেনদেন বাংলাদেশি টাকায় (BDT) প্রক্রিয়া করা হয়।

l89bd প্ল্যাটফর্মে সমস্ত আর্থিক লেনদেনের জন্য নিম্নলিখিত শর্তগুলো প্রযোজ্য:

• সর্বনিম্ন জমার পরিমাণ হলো ৳500। এই সীমার নিচে জমা আপনার অ্যাকাউন্টে জমা করা হবে না।
• উত্তোলনের ন্যূনতম সীমা ৳1,000 এবং পরিচয় যাচাইকরণের পরে সাধারণত ২৪ থেকে ৭২ ঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়। নির্বাচিত পেমেন্ট পদ্ধতির উপর নির্ভর করে প্রক্রিয়াকরণের সময় ভিন্ন হতে পারে।
• সমস্ত জমা এবং উত্তোলন খেলোয়াড়ের নিজের নামে নিবন্ধিত পেমেন্ট অ্যাকাউন্ট থেকে আসতে এবং ফিরে যেতে হবে। তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট লেনদেন কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।
• যেকোনো উত্তোলন অনুরোধ অনুমোদন করার আগে, বিশেষত ৳50,000-এর বেশি পরিমাণের জন্য, l89bd অতিরিক্ত যাচাইকরণ চাওয়ার অধিকার সংরক্ষণ করে।

l89bd সাধারণ জমা বা উত্তোলনের জন্য কোনো ফি নেয় না। তবে, আপনার পেমেন্ট প্রদানকারী (যেমন, bKash, Nagad) তাদের নিজস্ব সেবা চার্জ প্রয়োগ করতে পারে। খেলোয়াড়রা একা তৃতীয় পক্ষের লেনদেন ফি-এর জন্য দায়বদ্ধ।

৫. বোনাস, প্রমোশন এবং বাজি ধরার শর্ত

l89bd নতুন এবং বিদ্যমান উভয় খেলোয়াড়দের জন্য বিভিন্ন বোনাস এবং প্রমোশনাল অফার প্রদান করে। সমস্ত বোনাস — স্বাগত বোনাস, রিলোড বোনাস, ফ্রি স্পিন এবং ক্যাশব্যাক অফার সহ — নির্দিষ্ট শর্ত সাপেক্ষে যা যেকোনো প্রমোশন দাবি করার আগে পড়তে এবং গ্রহণ করতে হবে।

l89bd-এ সমস্ত বোনাস অফারের জন্য নিম্নলিখিত সাধারণ নিয়মগুলো প্রযোজ্য:

• বোনাস ফান্ডে একটি বাজি ধরার শর্ত (রোলওভার) রয়েছে যা বোনাস ফান্ড থেকে প্রাপ্ত যেকোনো জয় উত্তোলন করার আগে সম্পূর্ণরূপে পূরণ করতে হবে। প্রতিটি প্রমোশনের রোলওভার মাল্টিপ্লায়ার পৃথক প্রমোশনের শর্তে স্পষ্টভাবে উল্লেখ করা হয়েছে।
• বোনাসগুলো অ-হস্তান্তরযোগ্য, নগদে অ-বিনিময়যোগ্য, এবং স্পষ্টভাবে অন্যথায় উল্লেখ না করলে অন্য সক্রিয় প্রমোশনের সাথে একত্রিত করা যাবে না।
• l89bd যেকোনো সময় পূর্ব নোটিশ ছাড়াই যেকোনো প্রমোশন পরিবর্তন, স্থগিত বা প্রত্যাহার করার অধিকার সংরক্ষণ করে, বিশেষত সন্দেহজনক অপব্যবহার বা প্রযুক্তিগত ত্রুটির ক্ষেত্রে।
• যেকোনো খেলোয়াড় বোনাস অপব্যবহার করতে দেখা গেলে — প্রমোশনাল অফার ব্যবহার করার জন্য ডিজাইন করা সমন্বিত বেটিং কৌশল সহ — তাদের বোনাস বাতিল করা হতে পারে এবং তাদের অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে স্থগিত হতে পারে।

৬. ন্যায্য খেলা, গেমের অখণ্ডতা এবং নিরাপত্তা

l89bd বাংলাদেশের সকল খেলোয়াড়দের জন্য একটি ন্যায্য, স্বচ্ছ এবং নিরাপদ গেমিং পরিবেশ প্রদানে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। প্ল্যাটফর্মে উপলব্ধ সমস্ত গেম সার্টিফাইড Random Number Generator (RNG) প্রযুক্তি ব্যবহার করে, যা নিশ্চিত করে যে ফলাফলগুলো সম্পূর্ণ এলোমেলো এবং নিরপেক্ষ। Pragmatic Play, Evolution Gaming, NetEnt, Microgaming, Spribe এবং Ezugi-এর মতো গেম প্রদানকারীরা ন্যায্য খেলার মানদণ্ডের প্রতি তাদের প্রতিশ্রুতির জন্য আন্তর্জাতিকভাবে স্বীকৃত।

প্ল্যাটফর্ম আপনার ডিভাইস এবং আমাদের সার্ভারের মধ্যে সমস্ত ডেটা ট্রান্সমিশন সুরক্ষিত করতে ইন্ডাস্ট্রি-স্ট্যান্ডার্ড SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করে। আপনার ব্যক্তিগত এবং আর্থিক তথ্য নিরাপদে সংরক্ষিত এবং আমাদের গোপনীয়তা নীতি অনুযায়ী পরিচালিত হয়। l89bd আপনার ডেটা অননুমোদিত তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি, শেয়ার বা প্রকাশ করে না।

৭. নিষিদ্ধ কার্যক্রম

l89bd প্ল্যাটফর্মে নিম্নলিখিত কার্যক্রমগুলো কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। এই কার্যক্রমে জড়িত যেকোনো খেলোয়াড় তাৎক্ষণিক অ্যাকাউন্ট স্থগিতাদেশ, অর্থ বাজেয়াপ্ত এবং সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষকে রিপোর্ট করার বিষয়ের মুখোমুখি হবেন:

• মানি লন্ডারিং, প্রতারণা, বা চুরি করা বা অননুমোদিত পেমেন্ট তথ্য ব্যবহার সহ যেকোনো আর্থিক অসদাচরণ।
• স্বয়ংক্রিয় বট, স্ক্রিপ্ট, কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তা সরঞ্জাম, বা প্ল্যাটফর্ম বা অন্যান্য খেলোয়াড়দের উপর অন্যায্য সুবিধা পেতে ডিজাইন করা যেকোনো সফটওয়্যার ব্যবহার।
• একাধিক অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করা বা l89bd-এ একটি অ্যাকাউন্ট তৈরি বা পরিচালনা করতে অন্য ব্যক্তির পরিচয় ব্যবহার করা।
• অন্যান্য খেলোয়াড়দের সাথে সমন্বয়, ম্যাচ ফিক্সিং, বা যেকোনো কার্যক্রম যা একটি ক্রীড়া ইভেন্ট, গেম বা বেটিং মার্কেটের অখণ্ডতাকে দুর্বল করে।
• ক্রেডিট, জয় বা বোনাস পেতে প্রযুক্তিগত ত্রুটি, গ্লিচ বা সিস্টেম দুর্বলতা ব্যবহার করার চেষ্টা করা যা অন্যথায় উপলব্ধ হবে না।

l89bd প্ল্যাটফর্ম কর্মী বা অন্যান্য ব্যবহারকারীদের প্রতি যেকোনো ধরনের অপমানজনক, হুমকিমূলক বা আপত্তিকর আচরণের বিষয়ে শূন্য-সহনশীলতা নীতি বজায় রাখে। লঙ্ঘনের ফলে তাৎক্ষণিক অ্যাকাউন্ট সমাপ্তি ঘটবে।

৮. দায়িত্বশীল গেমিং প্রতিশ্রুতি

l89bd আমাদের প্ল্যাটফর্মের সমস্ত খেলোয়াড়দের মধ্যে দায়িত্বশীল গেমিং প্রচারে দৃঢ়ভাবে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। আমরা বিশ্বাস করি যে জুয়া সর্বদা বিনোদনের একটি রূপ হওয়া উচিত, কখনো আর্থিক কৌশল বা ব্যক্তিগত সমস্যা সমাধানের মাধ্যম নয়। আমরা সকল খেলোয়াড়দের ব্যক্তিগত জমার সীমা, সেশন সময়সীমা নির্ধারণ করতে এবং প্রয়োজনে আমাদের স্ব-বর্জন সরঞ্জামগুলো ব্যবহার করতে উৎসাহিত করি।

আপনি যদি মনে করেন যে জুয়া আপনার জীবনে বা আপনার আশেপাশের মানুষদের জীবনে নেতিবাচক প্রভাব ফেলছে, অনুগ্রহ করে অবিলম্বে [email protected]এ আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন বা অতিরিক্ত নির্দেশনা ও সম্পদের জন্য আমাদের দায়িত্বশীল গেমিং পৃষ্ঠা দেখুন।

৯. দায়বদ্ধতার সীমাবদ্ধতা

প্রযোজ্য আইন দ্বারা অনুমোদিত সর্বোচ্চ পরিমাণে, l89bd প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার বা ব্যবহার করতে অক্ষমতা থেকে উদ্ভূত কোনো পরোক্ষ, আনুষঙ্গিক, বিশেষ, পরিণামস্বরূপ বা দণ্ডমূলক ক্ষতির জন্য দায়বদ্ধ হবে না, যার মধ্যে রয়েছে কিন্তু সীমাবদ্ধ নয় জয় হারানো, ডেটা হারানো, পরিষেবা বিঘ্ন, বা আমাদের যুক্তিসঙ্গত নিয়ন্ত্রণের বাইরে প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে গেম ফলাফলের যেকোনো ত্রুটি।

l89bd কোনো প্রকাশ্য বা অন্তর্নিহিত ওয়ারেন্টি দেয় না যে প্ল্যাটফর্ম সর্বদা বিঘ্ন বা ত্রুটি ছাড়াই উপলব্ধ থাকবে। আমরা পরিষেবার ডাউনটাইম কমাতে এবং প্রযুক্তিগত সমস্যাগুলো দ্রুত সমাধান করতে বাণিজ্যিকভাবে যুক্তিসঙ্গত প্রচেষ্টা করব। যেখানে ত্রুটির ফলে ভুল ক্রেডিট বা জয় হয়, l89bd এই ধরনের লেনদেন বাতিল করার এবং সঠিক অ্যাকাউন্ট ব্যালেন্স পুনরুদ্ধার করার অধিকার সংরক্ষণ করে।

১০. এই শর্তাবলীতে সংশোধন

l89bd যেকোনো সময় এই শর্তাবলী সংশোধন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। যেকোনো উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন ইমেইলের মাধ্যমে বা প্ল্যাটফর্মে একটি প্রমিনেন্ট নোটিশ পোস্ট করে নিবন্ধিত খেলোয়াড়দের কাছে জানানো হবে। নিয়মিত এই পৃষ্ঠাটি পরীক্ষা করা আপনার দায়িত্ব। এই ধরনের পরিবর্তনের পরে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখা আপডেট করা শর্তগুলো গ্রহণের প্রমাণ হিসেবে গণ্য হবে।

এই শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা স্পষ্টীকরণের জন্য, অনুগ্রহ করে [email protected]এ আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা ঢাকা, চট্টগ্রাম, সিলেট, খুলনা, রাজশাহী, বরিশাল, রংপুর, ময়মনসিংহ, কক্সবাজার এবং বাংলাদেশের সকল অঞ্চলের খেলোয়াড়দের সহায়তা করতে সপ্তাহের প্রতিদিন সার্বক্ষণিক উপলব্ধ।